Trafik kazası sonrası vatandaşların bilgilerini hukuka aykırı yöntemlerle ele geçirerek arayan ve hasar tazminatı süreçleri üzerinden vekalet almaya çalışan yapılara karşı yeni bir adım atıldı. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hayata geçirilen Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM), 1 Eylül itibarıyla faaliyete geçecek.

Hasar ihbarları tek merkezden alınacak

Yeni sistemle birlikte vatandaşların kaza sonrasında oluşan hasarlarını tek bir merkez üzerinden daha hızlı ve kolay şekilde bildirebilmesi amaçlanıyor.

Alo 193 OHİM’in devreye alınmasıyla birlikte, kaza sonrası hasar bildirim süreçlerinin daha düzenli yürütülmesi ve vatandaşların farklı kanallar üzerinden yönlendirilmesinin önüne geçilmesi hedefleniyor.

SEDDK ve sigorta şirketleri bir araya geldi

SEDDK, uygulamanın başlamasından önce trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketleriyle değerlendirme toplantısı gerçekleştirdi.

Toplantıda, kazalar sonrasında hasar tazminat süreçlerinin daha hızlı ve adil şekilde sonuçlandırılması için yürütülen eylem planının bugüne kadarki sonuçları ele alındı. Ayrıca yeni dönemde uygulanacak tedbirler ve yapılması planlanan iyileştirmeler değerlendirildi.

Amaç vatandaşın mağduriyetini önlemek

SEDDK’nin yürüttüğü eylem planı; denetim, düzenleme, uygulama ve teknoloji alanındaki önlemleri kapsıyor. Kurum, özellikle kaza sonrası vatandaşlara ulaşarak “hasar takip vekaleti” vermeleri yönünde baskı kurduğu belirtilen organize yapılara karşı mücadeleyi sürdürüyor.

Yeni ortak ihbar merkeziyle hasar bildirimlerinin daha güvenli ve kontrollü bir kanaldan yapılması hedeflenirken, vatandaşların kaza sonrasında kendilerine ulaşan şüpheli kişi ve kuruluşlara karşı daha dikkatli olması önem taşıyor.