E-ticaret sektöründe tüketiciyi korumaya yönelik yeni düzenlemeler 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe giriyor. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde yapılan değişikliklerle dijital reklamcılık, yapay zeka kullanımı, sosyal medya içerikleri ve indirim kampanyalarında yeni kurallar uygulanacak.

Yapay zeka reklamları açıkça belirtilecek

Yeni düzenlemeye göre reklamlarda yapay zeka kullanılarak oluşturulan ve gerçek kişilerden ayırt edilmesi zor dijital karakterlere yer verilmesi halinde, bu durumun tüketicilere açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde bildirilmesi zorunlu olacak.

Influencer paylaşımlarında reklam ibaresi şart

Sosyal medya içerik üreticilerinin ürün veya hizmet karşılığında ücret, hediye, indirim ya da benzeri bir menfaat elde ederek yaptığı paylaşımlarda "reklam" veya "tanıtım" ibaresinin kullanılması zorunlu hale gelecek.

İndirimli satış reklamlarında esas alınacak fiyat, kampanyanın başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olacak. Ayrıca belirli şartlara bağlı kampanyalar da indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara tabi tutulacak.

Tüketici yorumlarında süre kısaldı

Yeni düzenlemeyle tüketici şikayetlerinin yayımlanmasından önce satıcı veya sağlayıcılara tanınan açıklama süresi 72 saatten 48 saate indirildi. Bu süre içinde yanıt verilmemesi halinde değerlendirmeler doğrudan yayımlanabilecek.

Yasa dışı reklamların kapsamı genişledi

Düzenleme kapsamında falcılık, medyumluk ve astroloji hizmetlerinin yanı sıra yasa dışı bahis, kumar ve şans oyunlarına yönelik reklam yasağının kapsamı da genişletildi.

Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD), yeni kuralların dijital reklamcılıkta şeffaflığı artıracağını, tüketicilerin daha etkin korunmasına ve sektörde adil rekabetin güçlenmesine katkı sağlayacağını belirtti.