Kentsel dönüşüm projelerinde yaşanan bürokratik engeller ve hak kayıpları, Kamu Denetçiliği Kurumu’nun (KDK) devreye girmesiyle çözüme kavuşuyor. İstanbul'un Maltepe ilçesinde yaşayan bir vatandaşın, "Yarısı Bizden" kampanyası kapsamında hibe desteği alabilmek için yaşadığı mağduriyet, dostane çözüm yöntemiyle giderildi.

121 bin TL ödeme yaptı, başvurusu iptal edildi

Mağduriyet süreci, kentsel dönüşüm kapsamındaki bir konut sahibinin hibe ve kredi desteğine başvurmasıyla başladı. Başvuran vatandaşa, daha önce aldığı kira yardımlarını faiziyle birlikte iade etmesi durumunda hibe başvurusunun onaylanacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda hareket eden vatandaş, toplamda 121 bin 903 lira 66 kuruş tutarındaki ödemeyi yaparak kira yardımlarını geri verdi.

Ancak ödeme yapılmasına rağmen "aynı bağımsız bölüm için hem kira yardımı hem de hibe desteği alınamayacağı" gerekçesiyle vatandaşın hibe başvurusu iptal edildi. Üstelik daha önce aldığı kira yardımlarını geri ödediği için mevcut kira yardımı ödemeleri de durduruldu. Hem hibe desteğinden olan hem de kira yardımından mahrum kalan vatandaş, ödediği paranın iadesi için yaptığı başvurulardan sonuç alamayınca konuyu KDK'ya taşıdı.

KDK devreye girince mağduriyet giderildi

Başvuruyu incelemeye alan Kamu Denetçiliği Kurumu, ilgili idare ile temas kurarak tarafları dostane çözüme davet etti. Yapılan görüşmeler ve incelemeler neticesinde Marmara Kentsel Dönüşüm Genel Müdürlüğü, vatandaşın haklılığını kabul ederek gerekli adımları attı.

KDK'nın girişimiyle sonuçlanan süreçte; Vatandaşın hibe başvurusu için geri ödediği 121 bin 903 lira 66 kuruşun tamamı iade edildi. Durdurulan kira yardımı ödemeleri ise yeniden başladı.

Emsal teşkil eden karar!

Kentsel dönüşüm sürecinde benzer sorunlar yaşayan binlerce vatandaş için umut olan bu karar, idari süreçlerdeki hataların KDK aracılığıyla yargıya gitmeden çözülebileceğini bir kez daha gösterdi. Kamu Denetçiliği Kurumu'nun dostane çözüm yöntemiyle, kentsel dönüşüm mağdurlarının kapısı aralanmış oldu.