Kredi kartı kullanıcıların yaşadığı başlıca sorunlardan biri kredi kartı aidatı ve kredi kartylarına çıkan ekstra masraflar oluyor. Günlük hayatımızın vazgeçilmez bir parçası olan kredi kartlarında, ' hizmet bedeli ' kesintisi ile ilgili mühim bir karar alındı.

Hizmet Bedelinin Peşine Düştü, Kazanan Kendisi Oldu!

Antalya'nın Kepez ilçesinde ikamet eden S.T, annesinin aracını muayene için istasyona götürdü. Mayıs ayında muayene için 492 TL'lk ücret talep edilmişti ve S.T ödemeyi kredi kartından tek çekim olarak yaptı. Ancak eve dönüp kredi kartı ekstresine baktığında 10 lira 69 kuruş daha çekildiğini fark etti.

Önce şirket ile temasa geçen ve yasa gereği kredi kartı ödemesinde komisyon alınmayacağını ifade eden S.T, şikayetine rağmen olumlu bir talep alamayınca Kepez Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptı. Hizmet bedeli kesintisinin iadesini talep eden S.T, heyetten ret cevabı aldı.

Durumun maddi karşılığından ziyade yanlışlığı nedeniyle peşini bırakmayan S.T, bu kez Hakem Heyeti kararının iptali için Antalya 2. Tüketici Mahkemesi'ne dava açtı. Ödeme yaptığı şirketin davanın reddini istemesi üzerine araya giren mahkeme kararını verdi.

Mahkeme, Kepez Tüketici Hakem Heyeti kararının iptal ederek 10 lira 69 kuruşluk 'hizmet bedeli' kesintisinin S.T'ye ödenmesine karar verdi. Kararda '' Hizmet bedeli adı altında kesinti yapılmasını gerektiren bir durum yok. Tüketici ödemeyi nakit, kredi ya da banka kartı ile yapabilir. Yapılan kesinti hakkaniyete uygun değildir'' denildi.

Mahkemeden çıkan bu sonuç, kredi kartı kullanıcılarının lehine olurken; vatandaşlar kredi kartları üzerinden haksız yere böyle bir kesinti yapıldığını fark ettiklerinde hemen harekete geçerek ücretlerini geri alabilecekler.