Kiralık ya da satılık ev arayan bazı vatandaşlardan, taşınmazı görmek için ücret istendiğine ilişkin iddialar gündeme geldi. Özellikle İstanbul'daki bazı emlakçılar hakkında sosyal medyada paylaşılan şikâyetler, ev arama sürecindeki uygulamaları yeniden tartışmaya açtı.

Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Dr. Egemen Işık, Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik'in bu konuda açık hükümler içerdiğini belirterek emlakçıların ev gösterme karşılığında ücret alamayacağını vurguladı.

Ev göstermek için ücret alınamıyor

Dr. Işık'a göre emlakçılar, kiralık veya satılık bir taşınmazı dijital ortamda ya da fiziki olarak göstermeleri karşılığında herhangi bir bedel talep edemiyor.

Bazı işletmelerin bu ödemeyi dosya masrafı veya danışmanlık bedeli gibi farklı isimlerle istemesi de uygulamayı yasal hale getirmiyor. Dolayısıyla vatandaşların yalnızca evi görebilmek için ücret ödeme zorunluluğu bulunmuyor.

Ücret isteyen emlakçı nereye şikâyet edilir?

Ev gösterme ücreti talep eden emlakçılar, CİMER üzerinden şikâyet edilebiliyor. Dr. Işık, yönetmeliğe aykırı uygulamaların Ticaret Bakanlığı ve ticaret il müdürlüklerinin denetiminde olduğunu belirtti.

Yapılan incelemeler sonucunda mevzuata aykırı hareket eden emlak işletmelerine idari para cezası uygulanabiliyor.

Ödenen ev gösterme ücreti geri alınabilir mi?

Daha önce ev gösterme ücreti ödeyen vatandaşlar da paralarının iadesini talep edebiliyor. Dr. Işık, bunun için e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyetine başvurulabileceğini belirtti.

Ödeme dekontu veya WhatsApp yazışması gibi ücretin ödendiğini gösteren belgelerle başvuru yapılabiliyor.

Emlakçılar hangi durumlarda hizmet bedeli alabilir?

Emlakçıların ücret talep edebileceği durum ise taşınmaz satışına veya kiralanmasına aracılık edilmesi. Yasal düzenlemeye göre satış işlemlerinde aracılık hizmet bedeli, satış bedelinin yüzde 4'ünü aşamıyor. Kiralamalarda ise en fazla bir aylık kira bedeli kadar ücret alınabiliyor.

Aksine bir anlaşma bulunmadığı sürece aracılık hizmet bedelinin alıcı ve satıcı veya kiracı ve kiraya veren arasında eşit paylaşılması gerekiyor. Tarafların anlaşması halinde ücretin tamamının yalnızca bir tarafça ödenmesi de mümkün.